無法登入管理系統，請依系統提示之訊息，參考以下處理方式──
1、登入時訊息提示「系統查無此使用者資料,請確認輸入帳號是否正確?」
3、登入時訊息提示「第一次使用系統，請洽系統維護人員(文書收發人員)進
4、登入時訊息提示「系統未設定此使用者之承辦單位，請洽
貴機關學校系統維護(文書)人員進行設定」
5、其他問題
處理方式：
1、
登入時訊息提示「系統查無此使用者資料,請確認輸入帳號是否正確?」
處理方式：
1. 請先確認該帳號在電子化政府入口網的註冊資料是否為〔公務人員〕的身份。登入電子化政府入口網
(http://www.gov.tw)，選擇〔個人〕→〔個人資料〕確認註冊資料。
2. 若身份別【非公務人員】如：中小學教師或一般民眾身份時，請洽02-87681628由電子化政府入口網客服人員為您更改身份類別；若身份已是【公務人員】但是所屬機關或單位的資料不正確時，例如：調任機關。請洽02-87681628由電子化政府入口網客服人員為您變更所屬機關或單位。
處理方式：
您輸入的密碼錯誤，可由系統首頁，「忘記密碼」功能，透過Email將密碼資料寄至個人信箱中。操作如下：
• 請輸入您個人身分證字號
• 請輸入您的姓名
• 按【執行】後，系統會將您的帳號密碼資料以mail方式發送至您的個人信箱。
3、
登入時訊息提示「第一次使用系統，請洽系統維護人員(文書收發人員)進行系統參數設定後，才可使用本系統」
處理方式：
請系統維護人員(文書收發人員)進行系統參數設定，如文號起始設定及承辦人單位資料等。設定後，承辦人方可登入系統使用。
4、
登入時訊息提示「系統未設定此使用者之承辦單位，請洽 貴機關學校系統維護(文書)人員進行設定」
處理方式：
請 貴機關學校系統維護(文書)人員進行承辦人單位設定。
因您的個人資料來源為「我的E政府」入口網，資料同步至mgt2管理系統後，各機關學校之系統維護(文書)人員，需將承辦人設定任職單位。設定後，承辦人方可登入系統使用。
處理方式：
若有其他問題，未於上述之問題處理方式，請與客服中心聯絡
客服專線電話 ： 04-
2206-5488
04- 2206-5001
0800-065-488
